网格员入户时使用平板电脑现场采集信息，存入系统。将居民按照"重点服务人群"、"重点管控人群"、"社区活动积极分子"将居民分为二十个类别、分类查询居民详细信息、按照人名活门牌号等搜索条件查询。记录居民来办理业务时的流水记录。

居民在线使用手机微信咨询、办理业务